Nếu bạn đang là khách hàng của ngân hàng Vietcombank, bạn muốn giao dịch nhanh chóng, không tốn nhiều thời gian, phí thanh toán ít hơn. Vậy hãy sử dụng Internet Banking Vietcombank – một dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VCB với các tính năng tiện ích như nạp tiền điện tử, chuyển khoản, thanh toán học phí, hóa đơn,… một cách nhanh chóng và ít chi phí. Cùng tìm hiểu kỹ hơn dịch vụ này qua bài viết.
1. Internet Banking của ngân hàng Vietcombank là gì?
Khái niệm
Internet Banking Vietcombank hay VCB-iB@nking là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank. Khách hàng có thể giao dịch tiện ích tại bất kỳ thời điểm, địa điểm nào. Mỗi khách hàng đăng ký dịch vụ, ngân hàng sẽ cấp cho một mã bảo mật riêng để thực hiện giao dịch.
Tính năng
Khi sử dụng Internet Banking của Vietcombank, khách hàng sẽ được trải nghiệm các tính năng tiện lợi của ngân hàng trực tuyến này như:
- Chuyển khoản tiền trong hoặc liên ngân hàng
- Thanh toán các loại hóa đơn
- Nạp tiền điện tử
- Thanh toán các dịch vụ về tài chính
- Thanh toán các khoản học phí
- In sao kê cho tài khoản ngân hàng…..
2. Những lợi ích khi tham gia Internet Banking Vietcombank
Khi đăng ký tham gia dịch vụ này, khách hàng sẽ thấy được những lợi ích của ứng dụng đem lại cho mình như:
- Dễ dàng sử dụng với giao diện thân thiện, thao tác đơn giản
- Tiết kiệm được các khoản chi phí và thời gian chờ đợi thực hiện các giao dịch như khi giao dịch ở phòng giao dịch.
- Các chi phí cho giao dịch được giảm ở mức thấp nhất
- Các hóa đơn dịch vụ, hàng hóa của các công ty hợp tác với ngân hàng Vietcombank đều có thể thanh toán qua Internet Banking Vietcombank mà không bị giới hạn về số tiền và số lần giao dịch thanh toán trong mỗi ngày.
- Tại ứng dụng, có nhiều hình thức bảo mật và xác thực người dùng, giao dịch rất an toàn.
3. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank
Tại ngân hàng Vietcombank hiện tại vẫn chưa có hỗ trợ cho các khách hàng muốn đăng ký sử dụng Internet Banking qua hình thức online. Người dùng phải đến trực tiếp chi nhánh, văn phòng của Vietcombank để đăng ký mở tài khoản dịch vụ.
Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng VCB để được giải đáp các thắc mắc về hình thức đăng ký, phí đăng ký và phí duy trì Internet Banking Vietcombank.
Bạn sẽ không phải tốn bất kỳ khoản tiền phí nào cho việc đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking. Các tính năng như tra cứu số dư, vấn tín,… sẽ được giao dịch online miễn phí hoàn toàn. Dịch vụ chuyển khoản ngân hàng khi thực hiện sẽ bị mất một khoản phí giao dịch.
Ngoài ra, để duy trì sử dụng ứng dụng khách hàng sẽ phải chịu một khoản phí hàng tháng là phí duy trì Internet Banking Vietcombank. Mức phí này sẽ được thông báo khi bạn đăng ký mở dịch vụ. Tiền phí sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Vietcombank của bạn.
4. Đăng ký mã xác nhận OTP của Internet Banking
Khi thực hiện giao dịch qua Internet Banking Vietcombank, bước quan trọng nhất là nhập mã xác nhận. Mã xác nhận Internet Banking đây là mã OTP của ngân hàng tự động gửi đến số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký mở tài khoản dịch vụ với ngân hàng. Mã này dùng để xác nhận khi thanh toán hoặc thực hiện chuyển khoản bằng ứng dụng dịch vụ Internet Banking.
Hiện tại, Vietcombank tiến hành cung cấp hai hình thức nhận mã OTP chính, đó là:
- SMS OTP: Khách hàng sẽ được nhận mã xác thực OTP cho các giao dịch bằng tin nhắn SMS của điện thoại.
- Smart OTP: Loại phương thức giao dịch mới, người dùng sau khi thực hiện giao dịch sẽ tự lấy mã xác nhận OTP thông qua hệ thống ứng dụng tự động cung cấp.
Hai hình thức mã xác nhận OTP đều được ngân hàng cung cấp nhằm hỗ trợ người dùng ứng dụng an toàn hơn trong quá trình thực hiện các giao dịch. Đăng ký mã xác thực hoàn toàn miễn phí.
Tiện lợi, phù hợp trong mọi trường hợp như ở nước ngoài, sóng điện thoại không có hay giao dịch với hạn mức cao thì sử dụng mã xác nhận Smart OTP sẽ tốt hơn.
5. Mức phí Internet Banking của Vietcombank trong năm 2021
- Mức phí dịch vụ Internet Banking Vietcombank
Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tiếp Internet Banking Vietcombank để thực hiện giao dịch đều đặn cần phải đảm bảo một loại phí là phí duy trì. Mức phí phải thanh toán này thường là 10.000 VNĐ / tháng. Phí duy trì đặt ra là để giúp bạn quản lý tài khoản ứng dụng và lưu giữ hệ thống Internet Banking của người dùng.
Nếu khách hàng của Vietcombank có sử dụng cùng lúc hai dịch vụ ngân hàng là Vietcombank Mobile Banking và Internet Banking Vietcombank thì họ sẽ được miễn phí hoàn toàn phí duy trì một dịch vụ.
- Thực hiện giao dịch khác trên app Internet Banking sẽ có các mức phí như sau:
Các tài khoản cùng một chủ sở hữu khi thực hiện chuyển khoản sẽ được miễn phí phí giao dịch.
Chuyển tiền đến các tài khoản từ thiện sẽ không mất phí giao dịch
Hai tài khoản thuộc cùng ngân hàng Vietcombank – chuyển khoản trong ngân hàng với mức giao dịch dưới 50 triệu VND thì mức phí cho một giao dịch là 2.000 VNĐ. Với giao dịch có mức trên 50 triệu VND thì mức phí cho một giao dịch là 5.000 VNĐ.
Hai tài khoản khác ngân hàng – chuyển khoản liên ngân hàng thì mức phí giao dịch sẽ là 7.000 VNĐ / giao dịch. Với giao dịch có số tiền chuyển lớn hơn 10 triệu VNĐ thì mức phí chuyển được tính là 0.02% số tiền chuyển khoản.
- Một số mức phí trong dịch vụ Internet Banking Vietcombank:
Mức phí để thực hiện điều chỉnh, tra soát, hủy lệnh giao dịch tại các ứng dụng iBanking hay Mobile Banking sẽ là 30.000 VND cho một giao dịch.
Nạp tiền điện tử hoàn toàn miễn phí
Doanh nghiệp nộp các loại thuế nội địa thì sẽ được miễn phí đối với tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước ở VCB. Với các tài khoản khác thì mức phí giao dịch tính theo số tiền giao dịch. Với giao dịch dưới 500.000.000 VND thì phí thanh toán 10.000 VND, giao dịch hạn mức trên 500.000.000 VND phí phải trả là 0.01% tiền giao dịch (tối đa phí là 200.000 VND/1 giao dịch).
6. Một vài điều cần lưu ý
Một vài lưu ý cần quan tâm khi sử dụng ứng dụng Internet Banking Vietcombank cụ thể:
Các mức phí trên bảng biểu phí chưa bao gồm phần tính thuế giá trị gia tăng. Vì vậy, khi thu các khoản phí dịch vụ thì ngân hàng sẽ tính thuế theo quy định hiện hành và thu thêm phần thuế đó. Bên cạnh đó, các khoản phí như điện phí, bưu phí,… chưa tính trong mức phí ngân hàng đề cập.
Các giao dịch về tài chính thường sẽ là chuyển khoản, thanh toán, nạp tiền,…
Mức phí được tính theo tỷ lệ thì sẽ có công thức đó là tỷ lệ % theo quy định ngân hàng nhân (x) giá trị tương ứng của giao dịch.
Các giao dịch có ngoại tệ sẽ được thực hiện tuân theo quy định hiện hành của cơ quan Nhà nước là Quản lý Ngoại hối.
Phí dịch vụ ngoại trừ thanh toán bằng đồng Việt Nam thì khách hàng có thể sử dụng ngoại tệ để thanh toán, tỷ giá quy đổi theo thời điểm công bố của ngân hàng VCB.
Với trường hợp khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank trước hạn, hay hủy bỏ/ lỗi giao dịch mà không thuộc về trách nhiệm của ngân hàng thì phí đã thu sẽ không hoàn trả lại.
Biểu phí dịch vụ của ngân hàng VCB không phải cố định, sẽ có thay đổi mà ngân hàng không phải thông báo trước. Chỉ một vài trường hợp khi ngân hàng đã thỏa thuận với người dùng về phí dịch vụ trước đó.
Bước tiến trong thời đại 4.0 của ngân hàng là dịch vụ ngân hàng số – Internet Banking Vietcombank. Qua bài viết, người đọc đã hiểu được dịch vụ với các lợi ích tiện lợi, phí duy trì cũng được tính toán tương đối tốt. Dịch vụ Internet Banking đáng để khách hàng của ngân hàng Vietcombank trải nghiệm sử dụng.