“Ngân hàng của mọi nhà” – ACB đặt tiêu chuẩn lấy khách hàng làm trọng. Cùng nhau tìm hiểu sơ lược về ngân hàng này để xem thực hư ra sao nhé.
Giới thiệu về ngân hàng ACB
Ngân hàng ACB với tên gọi đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank). Được đưa vào thị trường ngành ngân hàng từ ngày 4/6/1993. Hiện nay ACB được xem là một trong những ngân hàng hàng đầu ở nước ta.
Với trụ sở chính được đặt tại 442 Nguyễn Thị Minh Khai, F5, Q3, TPHCM.
Vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng hiện nay con số đó đã tăng lên hơn 27.000 tỷ đồng nhờ vào hình thức phát hành cổ phiếu qua các năm.
Hiện tại ACB có tới 350 chi nhánh giao dịch, 11.000 cây ATM trải dài khắp nơi trên lãnh thổ nước ta. Điều này cho thấy ACB ngày càng lớn mạnh và vững trãi gây dựng được niềm tin yêu của người tiêu dùng.
Một số thành tựu đã đạt được
Trải qua 28 năm phát triển đến nay, ACB đã gặt hái được nhiều thành tựu to lớn từ trong đến ngoài nước.
ACB lọt top 50 công ty đại chúng uy tín và hiệu quả.
Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần cũng đã xứng tên ngân hàng ACB.
ACB nhận được giải thưởng “Ngân hàng của năm” bởi tạp chí The Bankers.
Bên cạnh đó, với những đóng góp của ACB vì cộng đồng nên trong năm 2020 ngân hàng này đã nhận được giải “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng”.
Chưa kể đến trong lễ vinh danh các doanh nghiệp châu Á Thái Bình Dương năm 2020, ACB được gọi tên 3 lần. Với các hạng mục: giải” Doanh nghiệp xuất sắc nhất châu Á”, giải “Thương hiệu truyền cảm hứng” và chủ tịch ngân hàng ACB được vinh danh giải cá nhân với thành tựu “Doanh nhân xuất sắc nhất châu Á”
Ngoài ra còn nhiều thành tựu khác mà ACB đã được ở các năm trước đó. Tất cả là nhờ sự nỗ lực của ban lãnh đạo cũng như sự tận tình, chu đáo của các nhân viên trong suốt quá trình phục vụ khách hàng.
Các hình thức được ngân hàng ACB cung cấp
Phát hành các thể loại thẻ tín dụng như: thẻ Visa ACB, thẻ Platinum, Mastercard Gold, JCB Gold, thẻ Express…và nhiều loại khác phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Thẻ ghi nợ: Visa Debit Cashback, Visa Platinum Debit, … và thẻ trả trước.
Hỗ trợ người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp có nhu cầu vay với lãi suất tương đối. Dao động từ 8-22% tùy vào hình thức vay thế chấp hay không thế chấp. Và loại hình thức vay ngắn hạn hay dài hạn.
ACB cung cấp hình thức gửi tiết kiệm với nhiều thời hạn. Lãi suất sẽ là 4.7-4.9% 1 năm đối với hình thức gửi 6 tháng. Là 4.9-5.1% trên năm với thời hạn 9 tháng và lãi suất là 5,6-5.8% cho thời hạn 12 tháng.
Bên cạnh đó là các hình thức như chuyển tiền trong và ngoài nước, dịch vụ kiều hối, các ngân hàng điện tử và các gói bảo hiểm xã hội. Ngân hàng ACB cung cấp đa dạng nhiều hình thức cho khách hàng dễ chọn lựa sao cho phù hợp với nhu cầu bản thân.
Hướng dẫn hình thức chuyển khoản
Đến với ngân hàng ACB tùy vào mục đích cũng như nhu cầu của khách hàng, ngân hàng ACB cung cấp rất nhiều các hình thức để quý khách hàng có thể lựa chọn.
Đây là một số hình thức :chuyển tiền ACB qua internet banking, chuyển tiền ACB qua app mobile, chuyển tiền ACB trực tiếp tại quầy, chuyển tiền ACB tại bất kỳ các cây ATM nào của ngân hàng.
Các bước chuyển tiền ACB qua internet banking
Bước 1: Khách hàng mở ứng dụng ACB online banking và ấn chọn đăng nhập.
Bước 2: Khách hàng cần đăng nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu do mình đã đăng ký từ trước và ấn chọn đăng nhập.
Bước 3: Khách hàng chọn vào mục chuyển tiền của ACB sau đó ấn chọn tài khoản ngân hàng.
Bước 4: Khách hàng cần điền các thông tin của người nhận tiền bao gồm tên ngân hàng của người nhận, số tài khoản của người nhận
Lưu ý: Để tránh các sai sót không đáng có, người gửi cần đảm bảo các thông tin về người nhận là hoàn toàn chính xác. Nếu có sự nhầm lẫn thủ tục xử lý sẽ hơi phức tạp và tốn thời gian. Đôi khi sẽ chậm trễ việc của bạn vì vậy cần độ chính xác cao.
ACB internet banking có 2 hình thức cho bạn lựa chọn là khách hàng có thể chuyển nhanh và chuyển thường.
Đối với hình thức chuyển thường từ ACB khách hàng cần thao tác thêm vài bước nữa mới có thể hoàn thành giao dịch như chọn chi nhánh ngân hàng của người nhận, họ và tên của người nhận.
Bước 5: Khách hàng bắt đầu nhập số tiền mà mình muốn chuyển, kèm theo đó là nội dung mà khách hàng muốn gửi đến người nhận (lưu ý thông tin này là bắt buộc trong một lần giao dịch). Sau đó người dùng ấn chọn tiếp tục.
Lưu ý : Đối với người dùng khi chọn giao dịch chuyển thường thì có thể lựa chọn người chịu phí giao dịch cho bên nhận hoặc bên chuyển.
Bước 6: Khi khách hàng hoàn tất xong tất cả các bước trên thì ACB sẽ hiện lại tất cả các thông tin để cho khách hàng có thể kiểm tra lại một lần nữa nhằm đảm bảo tính an toàn cho khách hàng nhất. Sau đó ấn chọn xác nhận.
Bước 7: Kèm theo đó ACB sẽ gửi mã OTP về tin nhắn của số điện thoại khách hàng đã đăng ký cho bên ngân hàng ACB, cuối cùng khách hàng chỉ cần sao chép mã OTP và điền vào khung mã OTP mà ACB banking yêu cầu và khách hàng hoàn tất giao dịch.
Các bước chuyển tiền ACB trực tiếp tại quầy
Bước 1: Khách hàng chỉ cần đến các ngân hàng ACB gần nhất để thực hiện giao dịch.
Bước 2: Khi đến ngân hàng ACB khách hàng sẽ được các nhân viên hướng dẫn tận tình và phục vụ hết mình, sau đó khách hàng chọn số thứ tự và xếp hàng chờ để được trực tiếp thực hiện ở quầy giao dịch.
Bước 3: Sau khi đến lượt của khách hàng nhân viên của ngân hàng ACB sẽ đưa bản để khách hàng điền đầy đủ các thông tin của người nhận và số tiền mình muốn chuyển, sau đó khách hàng chỉ cần đưa trực tiếp số tiền chuyển cho nhân viên để họ kiểm tra và hoàn thành giao dịch cho bạn.
Các bước chuyển tiền ACB tại cây ATM
Bước 1: Khách hàng đưa thẻ vào cây ATM theo đúng chiều mũi tên mà ACB đã thiết lập có sẵn trên mặt thẻ và cây ATM.
Bước 2: Khách hàng chọn ngôn ngữ để thực hiện giao dịch, có 2 ngôn ngữ chính được thiết lập trên cây ATM là tiếng việt và tiếng anh.
Bước 3: Khách hàng nhập mã pin (mật khẩu cá nhân khách hàng đã đăng ký cho thẻ). Sau đó nhấn chọn vào mục chuyển khoản trên màn hình.
Bước 4: Khách hàng nhập số tài khoản của người nhận tiền sau đó là số tiền cần chuyển.
Bước 5: Khách hàng kiểm tra lại thông tin một lần nữa sau đó nhấn chọn xác nhận để hoàn thành giao dịch.
Lưu ý : Số lần chuyển và số tiền chuyển sẽ được giới hạn trong một ngày mà ngân hàng ACB đặt ra nên khách hàng cần chú ý đến.
Phí giao dịch sẽ tùy vào hình thức gửi cũng như số tiền giao dịch mà được tính dựa vào quy định sẵn. Dao động từ mức 10.500 – 350.000 VND là tối đa trên hệ thống online và ở mức 15.000-500.000 VND cho hình thức giao dịch tại quầy.
Lời kết
Ngân hàng Á Châu (ACB) được đánh giá khá cao từ phía người dùng. Và những thông tin được cung cấp ở trên bạn đã nắm được các điều cần biết cho quá trình giao dịch tại ngân hàng ACB. Đồng thời có thể an tâm sử dụng các dịch vụ của ngân hàng này.